お辞儀は、お客様が完全に見えなくなるまでする。
ご来店され、見送る際はもちろんですが、
タクシーで送っていただいて降りた後もそうです。
真冬、どんなに寒くても、タクシーが見えなくなるまで、
頭を下げ続けるのです。
また、同伴の待ち合わせの時は、当然お客様よりも早く行き、
ニコニコしながら待っている。
それを遠くからお客様が見た時に、
とても感動していただけることがあります。
特に、なんとも思わない方もいます。
でも、そんな、ほんの少しの気遣いで
喜んでいただける可能性があるのなら、絶対にやるべきですよね。
それでは、来店してくださったお客様を見送るため、
お客様と自分がエレベーターに乗っていた際、
他の階で停止し、満員で他店のお客様が乗れない状況だったら、
どうしますか？
それは、真っ先に自分が降りて、エレベーターを見送った後に、
パンプスを脱ぎ両手に持って階段をダッシュで駆け下り
エレベーターを待ち構えるのが正解です(笑)
誰に対しても平等に思いやりを持ち、
ちょっとした「ど根性」的なことをやってのけるユーモアは、
お客様の記憶に残ります。
すぐに実践できる内容ですので、是非徹底してトライしてみてくださいね
