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①知識やノウハウ ②仕事の仕方 ③仕事に対する価値観や想い 一般的に①の「知識やノウハウ」が重視されがちですが、実は違い […]
売れっ子には必ず特徴があります。特徴とは「人とは違うものを持っている」「変わった人」であるということです。 ・元〇〇 […]
新規のお客様と会話が盛り上がったのに、次回来店に繋がらなかったり、来店されても 指名をいただけなかったりという事はありま […]
女性として、男性の接客をしていると、なんだか馬鹿にされているような気がしたり、悲しい気持ちになったり、時にはお客様を「嫌 […]
服装やマナーについては、勉強することが山のようにありますが、今回は、すぐに実行できるワンポイントアドバイスです。 【ピン […]
ナイトクイーングランプリの運営元、日本水商売協会の代表「甲賀 香織」氏 の著書が発売されました。 新型コロナウィルス感染症の震源地として名指しされた「夜の街」。差別的扱いの実態から成長産業としての魅力まで、業界団体代表が業界の全体像を描きます。