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キャストに給料以上の成果を出してもらう方法

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2019/01/20 (日)

キャストに給料以上の成果を出してもらう方法


これは、水商売のみならず、店舗経営、会社経営に共通する組織風土、人材育成のポイントです。

キャスト(従業員)が、
①その仕事にやりがいをもって
②居心地が良い組織で
③尊敬できるトップで
④自分の能力が生かせる、向上できる環境で
⑤その先に明るい将来が見える

そんな経営を目指すことが重要です。

それぞれの項目について、更に詳しく解説すると、
①この仕事が、いかに素晴らしいものかをトップ自身が(具体的なエピソードなどを交えて)繰り返し熱く語らなければいけません。

②ルールや秩序のない怠惰な組織が、若者にとっては「居心地が良い」と思われがちですが、実はそうではありません。成果を出していても、わがままばかりを通す人が組織の中核にいるとしたら、改善してもらうか、場合によってはやめてもらうかの選択がベストでしょう。なぜなら、周囲の真面目に働く人々が「あんな感じ(自分勝手)でいいんだ」と思うか、自分の待遇と比較して、その理不尽さにやる気をそがれてしまうからです。

③トップの威厳を保つ方法は、指導することでも、威張ることでもありません。キャスト(従業員)のことを、自分や会社の利益と同じくらい大切に思い、一緒に考えていく姿勢にこそ、働く側は親しみや信頼、敬意を持ちます。

④自分の考えている能力と、自覚していない能力、その組織にとって必要な能力とが一致しないことが多々あります。そんな時は、ご本人に期待していることを説明することで、やりがいを持って働くことができます。また、キャストの将来の夢を必ず把握し、現状がどのようにそれに結びつくか、ヒントを与えてあげることも大切です。

⑤上記が満たされていれば、きっとその子は既に明るい将来を思い描けていることと思います。
経営者であれば誰しも「どうしたら従業員に、出しているお給料以上に働いてもらえるか」を考えていますが、従業員の視点で考えてみることが成功のポイントです。

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